IOS 홈킷 rtsp
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
IOS 26 PB2
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.5.24(592)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
WIFI(SKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2028-08-10 19:45 before
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
TAPO C207 camera를 HAOS에서 불러와 homekit에 연동해줬는데 안됨, 외출해서 다시보니까 됨.
네크워크 오류로 보고 확인하던중 유니콘 pro를 끄면 정상작동되는거 확인됨
유니콘ON
LTE상태에서는 홈킷에 연결된 rtsp 가 잘 불러와지고(홈킷은 rtsp가 아닌걸로앎)
WIFI상태에서는 안불러와짐
유니콘OFF
WIFI상태에서도 잘불러와짐
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.홈킷에 실시간카메라 등록
2.유니콘 프로 ON,OFF 상태 변경으로 실시간 카메라 되는지 여부 확인
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
TAPO C207 카메라와 HomeKit 연동 관련 문의해 주신 내용을 확인했습니다.
정확한 진단을 위해 몇 가지 추가 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
1. 구체적인 증상 확인
유니콘 Pro가 ON 상태일 때 WiFi에서 "안불러와짐" 현상이 구체적으로 어떤 상태인지 확인 부탁드립니다.
- HomeKit 앱에서 카메라 아이콘이 회색으로 표시되는지
- "응답 없음" 또는 특정 오류 메시지가 표시되는지
- 로딩 중 상태에서 멈춰있는지
- 완전히 연결이 안 되는지2. 실시간 미리보기 관련
HomeKit에서 카메라 선택 시 실시간 미리보기(라이브 스트리밍)가 전혀 표시되지 않는 것인지, 아니면 일정 시간 후 중단되는 것인지 확인 부탁드립니다.3. 네트워크 연결 상태
동일한 상황에서 다른 HomeKit 기기들(조명, 센서 등)은 정상 작동하는지 확인 부탁드립니다.4. 카메라 직접 접근
유니콘 Pro ON 상태에서 TAPO 카메라 전용 앱으로는 정상 접근되는지 확인 부탁드립니다.위 정보를 확인해 주시면 보다 정확한 원인 분석과 해결 방안을 안내드리겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0 -
1. 아이폰 ui상 무한로딩, 첫 이미지는 섬네일로 추측
2. 1과 연결 썸네일만 보이고 동영상이 무한로딩3. 아주많은것 들이 잘 작동함
4.잘됨
0