다음카페 에디터에 사진 첨부 시 잦은 오류 (업로드 실패)
예정됨문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
24H2
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬 버전 138.0.7204.184(공식 빌드) (64비트)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2025-08-03 오후 1:14
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
주로 다음카페 에디터에 사진을 대량 첨부해서 사진후기 글을 써서 올리는데요, 한번에 보통 첨부 사진 갯수가 20개 제한입니다. 평소에는 20개씩 올려도 잘 올라가고 10개씩 올려도 잘 올라가는데 계속 업로드 실패하는 현상이 생기네요. 유니콘 끄니 잘 됩니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
업로드가 되다 말아서 비활성화된 사진 창으로 표기됩니다.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
없습니다. 부팅 직후에 작업했습니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
이런식으로 첨부가 되다마는 현상이 생깁니다.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
다음카페에서만 증상확인
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
해당 작업할 때 유니콘을 꺼야하네요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
다음카페 에디터에서 사진 첨부 시 업로드 실패 현상에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 제공해 주신 상세한 정보를 바탕으로 해당 증상을 확인하여 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
빠른 시일 내에 조치될 수 있도록 개선 작업을 진행할 예정이며, 처리 상황에 대해서는 추후 안내드리겠습니다.
현재로서는 고객님께서 말씀해 주신 대로 해당 작업 시 유니콘을 일시적으로 비활성화하여 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
