유니콘프로 업데이트 확인중 후 무한로딩

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

window11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.314.1762

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

앱 자체문제

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

LG

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

어느순간부터 매우 빈번함. 아예 작동을 하지않음. 고객센터에 문의를 했음에도 답변조차 오지않음

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

앱을 키면 업데이트 확인 중 에서 무한 로딩하며 작동하지않고 오류보고서만 계속 띄움

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

윗 설명과 동일 함

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

어느날부터 갑자기 이런 현상이 계속 됨

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

이상태에서 무한로딩 계속 하며 오류보고서 화면만 띄우고 작동은 하지않음

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

앱 작동자체를 하지않음

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

이러다가 켜질때있는게 열에 아홉은 안켜짐

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.