갤럭시워치 자동 백업 불가 문제...

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
스마트폰 안드로이드 15 OneUI 7.0, 워치 Wear OS 5.0 OneUI 6.0

앱 버전(필수)
1.21.342

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

5G(SKT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

갤럭시워치가 스마트폰과 연결되어 있고, 충전중이면 자동으로 워치가 스마트폰으로 백업되야 정상이지만,
새로 워치 구입후 스마트폰과 정상적으로 연결 중 워치를 충전해도 백업이 자동으로 되지 않음.
오늘 스마트폰 wearable 앱에서 백업 매뉴를 들어가보니 일주일 이상 백업이 없다고 나오며, '지금백업' 버튼 
생겨서, 수동 백업을 위해서 버튼을 누르니, vpn을 끄고 해야 백업이 된다고 나옴.
즉, 지금까지 유니콘이 켜져 있었기 때문에 자동백업이 되지 않았던 것임.
유니콘을 중지 시키고 수동백업 버튼을 누르기 즉시 정상적으로 백업됨.... 

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

현상 확인 후 조치해주시기 바랍니다.