유니콘 제거가안되요
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.311.1758(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(sKT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2025-7-22
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
프로그램 제거를 하고싶은데 제거가 안되고 앱실행을해도 드라이버를 찾을수 없다고 뜹니다 도움말에 나와있는방법으로 제거 진행해봐도 안되네요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
드라이버를 열지못했습니다, 재시도 하시겠습니까?
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
없음
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
답변이 늦어져 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 유니콘 제거 관련 문제는 드라이버 오류로 인해 정상적인 제거가 어려운 상황으로 보입니다.
아래 링크의 레지스트리 완전 삭제 및 재설치 방법을 진행한 후 삭제 진행을 해보시기 바랍니다.
참고 링크: https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/46904476799897감사합니다.
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