특정 사이트 스크롤 안됨
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
MacOS 최신버전
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
현재 최신버전
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
웨일 브라우저 최신버전
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
wifi skt
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
자세히 모름
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
https://dev-coco.tistory.com/163 사이트에서 스크롤이 안됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
문의하신 특정 사이트(https://dev-coco.tistory.com/163)에서의 스크롤 문제에 대해 확인해 보았으나, 현재 저희 테스트 환경에서는 해당 증상이 재현되지 않습니다.
현재도 동일한 문제가 발생하고 있는지 재차 확인해 주시기 바랍니다.
만약 여전히 스크롤이 되지 않는다면, 아래 사항들을 추가로 확인해 주세요:1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제 후 재접속
2. 유니콘 Pro 앱을 일시적으로 비활성화한 상태에서 해당 사이트 접속 테스트
3. 다른 브라우저(Safari, Chrome 등)에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인위 확인 후에도 문제가 지속된다면 구체적인 증상과 함께 추가 문의를 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0