안드로이드 앱 광고 차단 안됨

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

안드로이드 앱에서 광고 차단이 되지 않는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

정확한 문제 진단을 위해 다음 사항들을 확인해 주시기 바랍니다:

1. 광고 차단이 되지 않는 범위 확인
- 특정 앱에서만 광고 차단이 안 되시나요?
- 아니면 모든 앱에서 광고 차단이 안 되시나요?

2. 특정 앱에서만 문제가 발생하는 경우
- 해당 앱의 이름을 알려주세요
- 광고가 나타나는 구체적인 부분(예: 앱 실행 시 전면 광고, 게임 중 배너 광고 등)을 설명해 주세요
- 문제 증상을 재현할 수 있는 방법을 상세히 알려주세요

3. 모든 앱에서 광고 차단이 안 되는 경우
- 브라우저(크롬, 삼성 인터넷 등)에서도 광고 차단이 되지 않나요?
- 브라우저로 웹사이트 접속 시 광고가 그대로 나타나는지 확인해 주세요

위 내용을 확인해 주신 후, 보다 신속하고 정확한 해결을 위해 실시간 채팅 상담을 요청해 주시기 바랍니다.

실시간 채팅 상담 요청 방법:
1. 유니콘 홈페이지에 접속합니다.
2. 우측 하단의 상담 버튼(물음표 아이콘)을 클릭합니다.
3. '문의하기'를 선택한 후, '상담사 연결'을 클릭합니다.
4. '오작동 문의'를 선택합니다.
5. 사용 중이신 제품 및 OS를 선택한 후, 문제 유형을 선택합니다.
6. 마지막으로 위에서 확인하신 증상 내용을 상세하게 설명해 주시면 됩니다.

감사합니다.
유니콘 고객센터