유튜브 로딩 지연이 다시 발생합니다.
완료문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.311.1758
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
chrome
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
sk
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
6/23일쯤 부터 다시 발생합니다.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브 동영상 실행 시 발생
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
동영상 끊김 현상이 발생하나요? 문구 출력
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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저도요 ㅜㅡ 너무 불편하네요 자꾸 유튜브 몇초동안 기다렸다가 보는게 은근 짜증나네요
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저도 다시 뜨네요 ㅠ
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저도 똑같이 발생합니다.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
유튜브 관련 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 "동영상 끊김 현상이 발생하나요?" 문구와 버퍼링 문제는 최근 유튜브의 코드 변경으로 인해 발생한 것으로 확인되었습니다.
현재 이 문제는 긴급히 조치를 완료했으며, 유니콘 앱을 실행하신 후 필터 업데이트를 진행하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
최근 유튜브에서 광고 차단을 막기 위한 시도가 강화됨에 따라, 유사한 문제가 재발할 가능성이 있습니다.
저희는 최대한 신속하게 대응할 예정이지만, 문제 해결에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
혹시 사용 중에 다른 문제가 발생하면 언제든지 고객센터로 문의해주세요.
유니콘 고객센터 드림0