안드로이드 버그
답변함이번 1.21.334업뎃이후 계속 꺼집니다
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
먼저 답변이 늦어져서 죄송합니다.
고객님께서 보고해주신 안드로이드 앱 종료 문제와 관련하여 전송된 오류 진단 정보를 확인한 결과, 필터링 로그와 관련된 파일이 손상되어 문제가 발생한 것으로 추정됩니다.
해당 문제가 발생했을 때도 정상 동작이 되기 위한 개발 내용은 담당자에게 전달하였습니다.
당장은 번거로우시겠지만 아래 방법 중 하나를 진행해주시면 정상적으로 이용 가능합니다:
1) 앱 재설치
2) 애플리케이션 정보 → 저장공간 → 데이터 삭제를 통한 앱 초기화※ 주의사항: 모든 데이터가 삭제되며 재로그인이 필요합니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
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