[공지] 유튜브(YouTube) 영상 재생 초반 버퍼링 및 "동영상 끊김 현상이 발생하나요?" 안내

안녕하세요, 유니콘팀입니다.

최근 유튜브 영상 재생 시 발생하는 문제에 대해 사용자분들께 안내드립니다.

[주요 증상]

• 웹 브라우저(PC/모바일)를 통해 유튜브 영상 재생 시, 초반 2~3초간 로딩 및 버퍼링이 발생합니다.
• 영상 좌측 하단에 "동영상 끊김 현상이 발생하나요?"라는 안내 문구가 표시됩니다.

[발생 원인]
해당 문제는 최근 유튜브 측에서 광고 차단 프로그램 사용자에 대해 의도적으로 영상 재생을 지연시키는 정책을 적용함에 따라 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이는 유니콘뿐만 아니라 다른 광고 차단 서비스를 이용하는 경우에도 공통적으로 나타나는 현상입니다.

[대응 현황]
저희 유니콘팀은 해당 문제를 해결하기 위해 다방면으로 분석하고 최선을 다해 대응하고 있습니다. 최대한 빠른 시일 내에 정상화할 수 있도록 노력하겠으나, 유튜브 측의 직접적인 조치로 인해 해결에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

[임시 해결 방법]
문제 해결 전까지 아래의 임시적인 방법으로 정상적인 영상 시청이 가능합니다.

1. 유니콘 앱 실행
2. '설정' > '화이트리스트' 메뉴로 이동
3. 아래의 주소를 복사하여 화이트리스트에 추가
   • youtube.com

※ 위와 같이 설정하시면 유튜브 광고는 표시되지만, 버퍼링 및 끊김 현상 없이 영상을 시청하실 수 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

최대한 신속하게 문제를 해결하여 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

유니콘팀 드림.