아직도 유튜브 영상 지연이 발생합니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.311.1758(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브 동영상 끊김 현상
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
유튜브 영상 지연 문제로 문의해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 신고해 주신 유튜브 영상 지연 문제가 수정된 필터가 지난 목요일에 배포되었습니다.
아래와 같이 필터 업데이트를 진행해 주신 후 재확인 부탁드립니다:
1. 유니콘 Pro 앱을 실행해 주세요
2. 필터 업데이트를 진행해 주세요
3. 업데이트 완료 후 유튜브에서 영상 재생을 테스트해 주세요필터 업데이트 후에도 동일한 문제가 발생한다면 추가로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0