제가 초기화했는데
답변함
제가 비번 틀려서 초기화 했어요 근데 백업도 못하고 할라면 비번 필요해서 다시 앱들 까는데 유니콘 깔고 기기3대 되는거 작년에 사고 초기화한포 로그인했는데 다차서 안된다 하더라구요 지금 전폰,컴,로그인 되어있고 전에 잘됬는데 초기화해서 오류인가 해결 방법좀 알려주세요
0
댓글 1개
날짜
투표수
-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
문의 내용을 확인해보니, 기기 초기화 후 재로그인 시 기기 제한으로 인한 문제로 보입니다.
해결 방법은 다음과 같습니다:
1. 유니콘 홈페이지에 접속합니다.
2. 이용권 관리 메뉴로 이동합니다.
3. 등록된 과거 기기를 삭제해 주시면 됩니다.
4. 삭제 후 초기화하신 기기에서 다시 로그인을 시도해 주세요.기기 초기화로 인해 기존 등록 정보가 남아있어 새로운 기기로 인식되지 않았던 것으로 보입니다. 위 방법으로 해결하실 수 있습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
대화에 참여하세요
댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.