삭제/업데이트 불가 및 실행 불가
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈동우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
0.0.0.0(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 kt
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
ㅣ매번 실행시
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
업데이트도 안되고 드라이버 재시작??? 문제가 계속 발생하여 삭제를 하였습니다.
아래 도움을 받고요
1단계: 레지스트리 정보 완전 제거
아래 링크의 가이드를 참고하여 남아있는 레지스트리 정보를 모두 제거해 주세요.
참고 링크: https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/46904476799897
2단계: 컴퓨터 재부팅
레지스트리 정리 완료 후 컴퓨터를 재부팅해 주세요.
3단계: 재설치 시도
재부팅 완료 후 유니콘 Pro 설치를 다시 시도해 주세요.
그런데 삭제를 해도 윈도우만 실행하면 아래와 같은 업데이트 창은 나오는데 업데이트를 누르면 잠깐 회색으로 변했다가 다시 주황빛으로 변합니다
그렇게 업데이트 창을 안끄고 기다리면 유니콘 프로 프로그램을 이리저리 만질수 있는데
또 지금 삭제하고 싶어도 앱리스트에는 없고요.
다시 레지스트리를 삭제하는 프로그램을 실행해도 껏다 다시켜면 업데이트 화면이 나오는 상태고요.
어떻게 할수가 없네요
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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6. 마지막으로 증상 내용을 상세하게 설명해 주시면 됩니다.감사합니다.
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