유니콘 보호 작동시 인터넷 연결에 문제가 생깁니다
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.310.1757(ㅌ64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
웨일, 파이어폭스 최신
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
SKT 인터넷
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
1주일 째 계속
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
인터넷 보호를 켜면 모든 사이트 접속이 지연 됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
특별한 오류 메시지 없음
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
pc 부팅 후 브라우저 작동하면 모든 사이트에 접속이 안 됨
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. PC 부팅
2. 브라우저 작동
3. 사이트 접속 안 됨
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
페이지 로딩 시 길게는 수분 가량 시간이 걸리고, 심한 경우 인터넷 연결이 끊어졌다는 메시지 출력
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 보호 해제하면 아무 문제 없음
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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5. 사용 중이신 제품 및 OS를 선택한 후, 문제 유형을 선택합니다.
6. 마지막으로 증상 내용을 상세하게 설명해 주시면 됩니다.감사합니다.
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