pc에서 실행시 서비스로부터 응답이 없습니다. 오류
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.310.1757
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
lg
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
pc 유니콘 프로 실행시 제목과 같은 오류
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
요새들어 매번이러는데 짜증납니다
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
먼저 반복적으로 발생하는 오류로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
PC에서 발생하는 "서비스로부터 응답이 없습니다" 오류 문의에 대해 답변드립니다.
해당 문제는 현재 조사 중에 있으며 빠른 시일 내에 수정될 수 있도록 하겠습니다.
그동안 아래의 임시 해결 방법을 사용해 주시기 바랍니다.
1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. unicornproservice.exe 프로세스를 찾아 마우스 우클릭합니다.
3. "작업 끝내기"를 클릭하여 강제종료합니다.
4. 유니콘 프로에서 보호를 재활성화해 주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.불편을 드려 죄송하며, 근본적인 해결 방안이 준비되는 대로 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0 -
추가로, 보다 정확한 문제 진단을 위해 진단 정보 전송을 요청드립니다.
아래 절차에 따라 진단 정보를 전송해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있습니다.
1. 유니콘 프로 앱을 실행합니다.
2. 고객 지원 메뉴로 이동합니다.
3. "문의하기"를 클릭합니다.
4. 진단 정보 체크를 활성화한 후 전송해 주시기 바랍니다.전송된 진단 정보를 바탕으로 더욱 신속하고 정확한 해결 방안을 제공해 드리겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0