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맥 크롬에서 유튜브 사이트의 영상이 나오지 않습니다. 그냥 블랙아웃입니다.

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

    먼저 답변이 늦어져 죄송합니다.

    맥 크롬에서 유튜브 영상이 블랙아웃되는 증상에 대해 문의주셨네요.

    현재도 동일한 증상이 계속 나타나고 있는지 확인 부탁드립니다.

    만약 문제가 지속적으로 발생하고 있다면, 정확한 진단과 문제 해결을 위해 원격 지원이 필요할 것으로 보입니다.

    아래 절차에 따라 상담 요청 메시지를 남겨주시면, 실시간 상담 및 원격 지원으로 신속하게 증상을 확인하고 해결을 도와드리겠습니다.
    1. 유니콘 홈페이지에 접속합니다.
    2. 우측 하단의 상담 버튼(물음표 아이콘)을 클릭합니다.
    3. '문의하기'를 선택한 후, '상담사 연결'을 클릭합니다.
    4. '오작동 문의'를 선택합니다.
    5. 사용 중이신 제품 및 OS를 선택한 후, 문제 유형을 선택합니다.
    6. 마지막으로 증상 내용을 상세하게 설명해 주시면 됩니다.

    감사합니다.
    유니콘 고객센터

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