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인터넷이 3배이상 느려진것같아요

댓글 1개
  • 안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

    답변이 늦어져 죄송합니다.

    유니콘 Pro 사용 시 크롬 브라우저 속도 저하 문제로 문의 주셨군요. 정확한 원인 파악과 해결 방안 제공을 위해 다음 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

    1. 사용 환경 정보
    - 운영체제(OS): Windows/macOS/iOS/Android 중 어떤 것을 사용하고 계신가요?
    - 유니콘 Pro 앱 버전: 현재 설치된 앱의 버전을 알려주세요.

    2. 네트워크 환경
    - Wi-Fi 또는 LTE(모바일 데이터) 중 어떤 환경에서 속도 저하가 발생하나요?
    - 두 환경 모두에서 동일하게 발생하는지 확인해 주세요.

    3. 증상 범위
    - 모든 웹사이트에서 속도가 느려지나요?
    - 특정 사이트에서만 발생하는지 확인해 주세요.

    위 정보를 확인해 주시면 보다 정확한 해결 방안을 안내드리겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘 고객센터

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