유니콘 Pro 서비스로부터 응답이 없습니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
브라우저 문제 x
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항시 재부팅 후
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
재부팅을 하면 항상 서비스로부터 응답이 없습니다. 재시도 하시겠습니까? 가 뜸
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
서비스로부터 응답이 없습니다. 재시도 하시겠습니까?
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
항시 프로그램을 키고 보호 시작을 누르면 안됨
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.재부팅을 한다
2.프로그램을 킨다
3.보호 시작을 누른다
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
모두. 실행 자체가 안됨
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
cmd 관리자로 켜서 입력하라는걸 했을 때 한번은 켜졌는데 그 뒤로 재부팅 해도 또 안됨
매번 재설치 하면 켜지긴 함 재부팅 할때마다 설치 필요
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
문의해주신 내용에 대해 확인하였으며, 답변이 늦어져 죄송합니다.
현재 Windows 환경에서 재부팅 후 "서비스로부터 응답이 없습니다" 오류가 발생하는 문제에 대해 조사 중에 있으며, 최대한 빠르게 해결될 수 있도록 하겠습니다.
임시 해결 방법으로 아래 방법을 통해 서비스 프로세스를 재실행해 주시기 바랍니다:
1. 작업 관리자 실행 (Ctrl + Shift + ESC)
2. 앱 목록에서 "UnicornProService" 프로세스를 찾습니다.
3. "UnicornProService"를 마우스 우클릭 → "작업 끝내기" 선택
4. 유니콘 앱에서 보호 활성화 재시도위 방법으로 임시 해결이 가능하시며, 근본적인 해결책이 나오는 대로 안내드리겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
