Chrome으로 naver 접속 시 화면이 하얗게 되는 현상
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Window 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
136.0.7103.114(공식 빌드) (64비트)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wifi(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
23:50
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
기본으로 들어가는 메일, 카페 등등 아무것도 표시가 안되요...
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘프로 PC버전 설치
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 그냥 크롬을 켰더니 저래요..
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
아무것도 안보여서 감으로해야되서 불편해요
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기억하는대로 눌러보는거죠 뭐
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
답변이 늦어져 죄송합니다.
Chrome에서 네이버 접속 시 화면이 하얗게 표시되는 문제에 대해 확인해보겠습니다.
문제 해결을 위해 아래 사항들을 확인해 주시기 바랍니다:
1. 현재 문제 발생 상태 확인
지금도 여전히 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.2. 사용자 규칙 확인
유니콘 설정 → 광고 차단 설정 → 사용자 규칙 메뉴에 추가한 규칙이 있는지 확인해 주세요.3. 추가 필터 확인
유니콘 기본 필터 외 추가적으로 활성화하거나 추가한 필터가 있는지 확인해 주세요.확인하신 내용을 알려주시면 더 정확한 해결 방안을 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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