유니콘 삭제후 문제 해결 부탁좀 드립니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우10
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
몇달전 삭제하여 버전 알수없음
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
마이크로소프트 엣지, 크롬
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선KT
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
몇달전 삭제하여 알 수 없음.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘 삭제후에도 로그인이 필요한 사이트에서 다른아이피로 로그인했다는 경고메세지가 계속뜸.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입
이메일이나 로그인이 필요한 사이트 접속시, 경고메세지뜸.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘을 잘 쓰고있습니다.
집과 회사컴퓨터, 핸드폰 패드등 잘 설치하여 사용중, 어느날 회사의 다음메일이 블럭을 먹는일이 발생하였습니다.
다음측에 문의하니 vpn을 쓰지말것을 권유받아 회사컴퓨터는 유니콘을 삭제하였는데.
분명 유니콘을 삭제하였음에도 매번 이메일외에 다른 로그인이 필요한 사이트들에서 기존과 똑같이 다른기기로 로그인했다는
경고 메세지가 그대로 뜹니다. vpn이 활성화 되어있는거같습니다.
PC의 유니콘 프로그램은 분명 삭제하였는데... 어떤 부분들의 정리가 필요할까요? 깔끔하게 삭제가 되지 않고 레지스트리나
파일등 찌꺼기가 안지워지고 남아있는거같습니다.
답변 기다리겠습니다.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 로그인이 필요한 사이트 접속시 경고알림 발생
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
답변이 늦어져 죄송합니다.
문의해주신 내용을 확인해보니, 유니콘 삭제 후에도 로그인 관련 경고 메시지가 지속적으로 발생하고 있다고 하셨는데, 우선 몇 가지 확인이 필요합니다.
먼저 유니콘이 완전히 삭제되었는지 확인해보시기 바랍니다:
1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행해주세요
2. 프로세스 탭에서 unicornproservice.exe 서비스가 실행 중인지 확인해주세요만약 해당 프로세스가 발견되지 않는다면, 유니콘은 정상적으로 삭제된 상태입니다.
참고로 유니콘은 VPN이 아니기 때문에 실제 VPN처럼 IP가 변경되거나 하지 않습니다. 따라서 유니콘이 완전히 삭제된 상태에서도 로그인 관련 경고가 지속된다면, 유니콘과는 무관한 다른 요인으로 인해 발생하는 문제일 가능성이 큽니다.
작업 관리자에서 unicornproservice.exe 프로세스 확인 결과를 알려주시면, 추가적인 안내를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0


