PC유니콘PRO가 엣지 작업 영역 차단
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
window11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.307.1754(x86)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
엣지 136.0.3240.92
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2025-05-25
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
pc용 유니콘pro를 킨상태에서 엣지의 프로필에 로그인하고 브라우져의 작업 영역 불러오기 도중 오류 발생됨 유니콘 프로 차단 종료 누르고 재시도 하면 정상동작 하는걸 확인함.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
유니콘프로 오류가 아니라 유니콘프로가 엣지의 작업영역 기능을 차단함
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
유니콘프로 오류가 아니라 유니콘프로가 엣지의 작업영역 기능을 차단함
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 유니콘pro 로그인 및 보호실행
2. 엣지의 프로파일에 로그인
3. 엣지의 작업 영역 버튼 클릭 <= 불러오기 오류 메세지 발생
4. 유니콘pro 보호 중지
5. 엣지의 작업 영역 버튼 클릭 <= 정상동작됨
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
PC 유니콘 PRO가 Microsoft Edge의 작업 영역 기능을 차단하는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 보고해 주신 증상을 재현하기 위해 macOS와 Windows 환경에서 테스트를 진행했습니다.
• macOS: 최초 작업 영역 생성 과정에서 한 번 오류가 발생했으나, 이후 문제없이 정상 동작 확인
• Windows: 처음부터 끝까지 아무 문제없이 정상 동작 확인
• 두 테스트 모두 새로운 작업 영역을 생성하고 선택하는 과정으로 진행했습니다.현재 고객님께서 여전히 동일한 증상이 발생하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
만약 문제가 지속된다면, 보다 정확한 진단을 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다.감사합니다.
유니콘 고객센터0 -
윈도우11 데스크탑과 윈도우11 노트북 2대에서 모두 동일하게 여전히 작업영역 오류 발생합니다.
유니콘PRO의 보호 중지를 하면 잘되고요..
내용추가
=> 작업영역이 정상로드 된후 보호를 키면 작업영역 새로고침 동기화 오류가 발생해요..
내용추가2
=> 제가 첨부할 수 있는 추가 정보가 있습니까? 필요한걸 알려주세요..
내용추가3
=> 혹시 몰라서 "고급>모든 설정 초기화" 하고 다시 로그인 확인해도 안되요..
내용추가4
=> 유니콘설정 > 앱관리 > 등록된 앱중 엣지의 HTTPS만 끄면 정상동작해요..
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