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PC유니콘PRO가 엣지 작업 영역 차단

답변함
댓글 2개
  • 안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

    PC 유니콘 PRO가 Microsoft Edge의 작업 영역 기능을 차단하는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

    고객님께서 보고해 주신 증상을 재현하기 위해 macOS와 Windows 환경에서 테스트를 진행했습니다.
    • macOS: 최초 작업 영역 생성 과정에서 한 번 오류가 발생했으나, 이후 문제없이 정상 동작 확인
    • Windows: 처음부터 끝까지 아무 문제없이 정상 동작 확인
    • 두 테스트 모두 새로운 작업 영역을 생성하고 선택하는 과정으로 진행했습니다.

    현재 고객님께서 여전히 동일한 증상이 발생하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
    만약 문제가 지속된다면, 보다 정확한 진단을 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

    감사합니다.
    유니콘 고객센터

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    윈도우11 데스크탑과 윈도우11 노트북 2대에서 모두 동일하게 여전히 작업영역 오류 발생합니다.

    유니콘PRO의 보호 중지를 하면 잘되고요..

     

    내용추가

    => 작업영역이 정상로드 된후 보호를 키면 작업영역 새로고침 동기화 오류가 발생해요..

     

    내용추가2

    => 제가 첨부할 수 있는 추가 정보가 있습니까? 필요한걸 알려주세요..

     

    내용추가3

    => 혹시 몰라서 "고급>모든 설정 초기화" 하고 다시 로그인 확인해도 안되요..

     

    내용추가4

    => 유니콘설정 > 앱관리 > 등록된 앱중 엣지의 HTTPS만 끄면 정상동작해요..

     

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