주 콘텐츠로 건너뛰기

정기 결제 재개 하려는데 에러가 뜨네요

댓글 1개
  • 안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

    정기 결제 재개 시 발생하는 오류에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

    정확한 문제 진단과 해결 방안을 제공하기 위해 추가 정보가 필요합니다. 아래 내용을 확인하여 답변해 주시면 더욱 신속하고 정확한 도움을 드릴 수 있습니다.

    1. 오류 메시지
    화면에 표시되는 정확한 오류 메시지나 알림 내용을 알려주세요.

    2. 오류 발생 시점
    언제부터 이 문제가 발생했는지 구체적인 날짜와 시간을 알려주세요.

    3. 재현 단계
    오류가 발생하는 정확한 단계별 과정을 상세히 설명해 주세요.
    (예: 주문 내역 → 결제 수단 변경 → 오류 발생)

    4. 스크린샷
    가능하다면 오류가 발생하는 화면의 스크린샷을 첨부해 주세요.

    5. 시도한 해결 방법
    이미 시도해 보신 해결 방법이 있다면 함께 알려주세요.

    위 정보를 제공해 주시면 보다 구체적이고 효과적인 해결책을 안내드리겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘 고객센터

    0
대화에 참여하세요 댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.