유니콘 프로 사용시 갤럭시 데이터 관련 설정 오류
답변함
기종은 S24+ 자급제이며 유니콘 프로를 켜놓고 6시간쯤 지나면 데이터 와이파이를 껐다 켜거나 서로 전환하려 할 시 딜레이가 생기며 시간이 지날수록 더더욱 심해집니다
그리고 상단바에서 데이터 항목을 꾹 눌러 설정으로 진입 시 1분간 검은화면에서 멈춰있다 응답없음 오류가 발생합니다
휴대폰을 껐다 켜면 증상이 완화되며 6~8시간 정도 시간이 지나면 반드시 문제가 재발생 되어 매일 재부팅을 해주어야 합니다
저번주에도 장문의 문의를 2번이나 넣었는데 게시 보류라고 뜨더니 아무런 답변을 못받았네요
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
먼저 지난주 문의해주신 게시물들이 답변 없이 보류되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
말씀해주신 바와 같이 커뮤니티 시스템의 스팸 필터가 오작동하여 정상적인 게시물도 스팸으로 인식되어 승인 보류 현상이 발생한 것으로 확인되었습니다. 현재는 이전에 올려주신 게시물들에 대해 스팸 해제를 완료하여 모든 게시물이 정상적으로 등록되어 보여지고 있습니다.
갤럭시 S24+에서 발생하시는 데이터/와이파이 전환 딜레이 및 설정 화면 오류 문제에 대해서는 처음 남겨주신 게시물에 상세한 답변을 남겨두었으니 확인 부탁드립니다.
앞으로는 시스템 오류로 인해 고객님의 소중한 문의가 지연되는 일이 없도록 개선해나가겠습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
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