유튜브,카톡 전체적인 광고차단이 안됨
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.307.1754
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
해외(중국)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
전부다
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브 광고가 계속나오고 카톡 하단에도 광고가 계속나옵니다
옛날에는 유니콘 프로그램에 광고 몇번차단되었다 이런게 다나왔는데 이젠 아에 0건으로
광고차단자체가 안되는거같습니다
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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참고로 다른 pc , 휴대폰은 잘됩니다
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
유튜브와 카카오톡에서 광고 차단이 되지 않는 문제로 문의해 주셨군요. 문제 해결을 위해 몇 가지 확인이 필요합니다.
유튜브 관련 확인사항:
1. 현재 문제가 발생하는 PC와 정상 작동하는 다른 PC에서 동일한 유튜브 계정으로 로그인하여 사용하고 계신가요?
2. 문제가 발생하는 PC에서 유튜브 계정을 로그아웃한 상태에서도 광고가 나타나는지 확인해 주시겠어요?
위 정보를 확인해 주시면 더 정확한 해결 방안을 안내드릴 수 있습니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0

