어시스턴트 클리너로 삭제한 광고의 차단이 정상적으로 되지 않습니다
답변함특정 앱/웹사이트, 기기 가리지 않고 모든 곳에서 문제가 발생하고 있습니다. 기존 어시스턴트로 차단한 광고들이 계속 노출되고, 어시스턴트 차단 및 삭제 작업을 반복해도 문제가 지속됩니다.
윈도우 11(최신 빌드)및 안드로이드 기기(갤럭시 S25 울트라 최신 빌드) 사용 중이며, 웨일 브라우저 및 유니콘 프로 최신 버전 쓰고 있습니다
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
어시스턴트 클리너로 삭제한 광고가 정상적으로 차단되지 않는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.
문제 해결을 위해 몇 가지 추가 정보가 필요합니다:
1. 어시스턴트 클리너 규칙 관련:
- 예전에 추가했던 클리너 규칙들이 갑자기 작동하지 않게 된 것인지, 아니면 최근에 새로 추가한 규칙이 동작하지 않는 것인지 알려주시면 좋겠습니다.2. 문제 발생 범위:
- 특정 사이트나 앱에서만 발생하는 문제인지, 아니면 모든 곳에서 클리너 규칙이 작동하지 않는지 확인이 필요합니다.
- 문제가 발생하는 특정 사이트 주소나 앱 이름을 알려주시면 더 정확한 도움을 드릴 수 있습니다.3. 재현 방법:
- 문제가 발생하는 상황을 구체적인 단계별로 설명해 주시면 확인에 도움이 됩니다.4. 유니콘 상태 확인:
- 혹시 유니콘이 로그인이 풀려있거나 비활성화된 상태는 아니었는지도 확인 부탁드립니다.위 정보를 바탕으로 문제 해결을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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