사용자 필터 적용 안됨
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.307.1754 (x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬 136.0.7103.114ver
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 SKB
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
5월 14일 이후
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
광고는 표시되지않지만 빈 영역이 남아있으며, 사용자 필터로 제거한 요소들이 적용되지 않고 표시됨
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
사용자 필터 적용 관련 문의 확인했습니다.
정확한 문제 진단을 위해 추가 정보가 필요합니다. 아래 내용을 확인하여 답변 부탁드립니다.
1. 증상이 발생한 사이트 주소
문제가 발생하는 구체적인 웹사이트 URL을 알려주세요.2. 스크린샷 캡처
다음 상황의 화면을 캡처하여 첨부해 주세요:
- 광고 영역이 빈 공간으로 남아있는 화면
- 사용자 필터로 제거하려 했으나 여전히 표시되는 요소들3. 사용자 필터 설정 내용
현재 적용하신 사용자 필터 규칙이 있다면 해당 내용도 함께 공유해 주세요.위 정보를 확인한 후 정확한 해결 방안을 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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