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  • 안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

    문의하신 특정 사용자 필터 삭제 시 앱 멈춤 현상에 대해 정확한 조사를 위해 추가 정보를 요청드립니다.

    아래 정보를 알려주시면 더욱 정확한 지원이 가능합니다:

    1. 사용 중인 기기 모델명 (예: iPhone 14 Pro, Galaxy S23 등)
    2. 운영체제 버전 (예: iOS 18.1, Android 14 등)
    3. 유니콘 앱 버전 (앱 설정에서 확인 가능)
    4. 증상 재현 방법을 단계별로 자세히 알려주세요 (어떤 메뉴에서 어떤 동작을 했을 때 문제가 발생하는지)
    5. 추가로, 앱 내 '문의하기' 메뉴를 통해 진단 정보를 첨부하여 별도 문의를 부탁드립니다

    진단 정보에는 문제 해결에 필요한 중요한 로그가 포함되어 있어 원인 파악에 큰 도움이 됩니다.

    위 정보를 확인한 후 최대한 빠르게 도움 드리겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘 고객센터

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