앱이 갑자기 이유없이 무한 튕김 현상이 생겼습니다.
앱을 전혀 별도로 건든것이 없음에도 VPN 활성시 이유없이 무한 튕김 현상이 발생되며 앱도 함께 튕겨버립니다
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빠른 조차 부착드립니다
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
앱이 갑자기 무한 튕김 현상을 겪고 계시다니 불편을 드려 죄송합니다. 문제를 정확히 파악하고 적절한 해결책을 제시해 드리기 위해 추가 정보가 필요합니다.
아래 정보를 추가로 알려주시면 더 정확한 도움을 드릴 수 있습니다:
1. 운영 체제 정보: iOS, Android, Windows, macOS 중 어떤 기기에서 사용 중이신가요?
2. 앱 버전: 현재 사용 중인 유니콘 앱의 버전은 무엇인가요?
3. 기기 모델: 사용 중인 기기의 모델명은 무엇인가요?
4. 문제 발생 상황: - 언제부터 이 문제가 발생했나요? - 앱이 튕기기 전에 특정 작업을 하셨나요? - 무한 튕김이 발생할 때 어떤 증상이 나타나나요? (검은 화면, 오류 메시지, 자동 종료 등)위 정보를 알려주시면 상황에 맞는 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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