평생 이용권 구매자입니다. (앱 로그인 불가)

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

평생 이용권 로그인 관련 문의에 대해 답변 드립니다.

말씀하신 "이용권 사용 기기 다 찼다"는 메시지는 하나의 이용권으로 등록 가능한 최대 기기 수에 도달했을 때 나타납니다. 기기를 초기화하거나 앱을 재설치하는 경우, 시스템에서는 이를 새로운 기기로 인식할 수 있어 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.

다음 방법으로 쉽게 해결하실 수 있습니다:

기기 등록 해제 방법:

1. 유니콘 홈페이지(https://getunicorn.app)에 로그인합니다.
2. 로그인 후 이용권 관리 메뉴로 이동합니다.
3. 구매하신 평생 이용권을 선택합니다.
4. 등록된 기기 목록에서 더 이상 사용하지 않는 이전 기기를 제거합니다.
5. 기기를 제거한 후 앱에서 다시 로그인을 시도해보세요.

위 방법으로 문제가 해결되지 않으시면, 사용 중인 계정 정보(이메일)와 함께 다시 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
유니콘 고객센터