y700 2세대에서 유니콘pro활성화가 유지되지 않아요.

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드14

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.21.323(237)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

LG U+

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

Y700 2세대 기기 업데이트 이후부터인데, 한달전쯤? 브라우저에서 광고가 나와서 인지하게 되었습니다.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

유니콘PRO가 실행하면 비활성화되고, 상주중인 프로그램을 모두 끄면 유니콘PRO도 꺼집니다. 갤럭시에서 백그라운드로 상주중인 것과는 다르게 아예 꺼집니다. CA파일도 다시 설치했는데, 유니콘PRO 프로그램이 백그라운드로 돌아가지 않아요.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

안드로이드 업데이트 이후부터 발생했습니다.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

유니콘PRO프로그램이 켜져있지 않으면 활성화되지 않아요. 백그라운드에서 동작하지 않습니다.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

그냥은 사용가능합니다. 하지만, 프로그램을 모두 종료하면 유니콘PRO자체도 꺼져버리기에 번거롭고 귀찮습니다.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.