앱 업데이트가 안됩니다.
사용기종 : 갤럭시25울트라
앱 현재 버전 : 1.20.311
업데이트 가능 버전 : 1.21.323
앱 업데이트 버튼 누르면 "설치 파일을 다운로드 중입니다"라고 뜨면서 그 상태가 지속됨.
몇번을 재시도 했으나 동일 상태
보안설정 - 출처를 알수 없는 앱 설치 - 유니콘 설정함
업데이트 우찌 합니까.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
문의 주신 내용에 대해 늦은 답변을 드리게 되어 죄송합니다.
말씀해주신 앱 업데이트 진행이 되지 않는 문제와 관련하여 다음과 같은 방법을 시도해보시기 바랍니다:
1. 앱 완전 종료 후 재실행
- 최근 실행 앱 목록에서 유니콘 앱을 위로 스와이프하여 완전히 종료
- 몇 초 후 앱을 다시 실행하여 업데이트 시도2. 위 방법으로도 계속 문제가 발생할 경우 앱 재설치를 권장드립니다.
- 기존 앱 삭제 후 유니콘 홈페이지에서 APK 파일을 다시 다운로드하여 설치추가 문의사항이 있으시면 언제든지 답변 남겨주세요.
감사합니다.
유니콘 고객센터0
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