유니콘Pro가 자동으로 비활성화되는 문제

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드 15 (One UI 7.0)

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

v1.21.323(327)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

해당없음

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

Wi-Fi(LG), LTE(KT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

최근에 자주 앱이 비활성화 상태가 되는 문제가 있어 찾아보던중 확인 (5월 3일 오전 10시경)

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

1) 유니콘Pro가 활성화 된 상태에서 
2) 왼쪽 상단의 메뉴창을 열고
3) 아래 설정 진입 후
4) 알림 설정 선택
5) 뒤로가기 혹은 홈화면으로 나간 후 다시 유니콘Pro 앱으로 진입
6) 앱 비활성화

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

활성화 상태에서 비활성화 상태로 변경

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

위에서 설명함

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

위에서 설명함

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.

해당 기종은 갤럭시S21 울트라 256GB이며, OneUI7.0 업데이트를 마친 기종입니다.