단축어 dns 작동 설정 시 오류

안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

아이폰에서 DNS 작동 관련 단축어 설정 중 오류가 발생하는 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

현재 말씀해 주신 증상을 저희 쪽에서 정확히 재현하기 어려운 상황입니다. 문제 해결을 위해 아래 내용을 좀 더 자세히 알려주시면 도움이 될 것 같습니다:

1. 어떤 특정 앱에 대해 DNS 작동 단축어를 설정하려고 하셨는지
2. 단축어 설정 과정을 단계별로 자세히 (어떤 메뉴에서 어떤 옵션을 선택했는지)
3. 오류가 발생하는 정확한 시점 (어떤 단계에서 "다시 시도하십시오" 메시지가 나타나는지)
4. 다른 앱에서도 동일한 문제가 발생하는지, 특정 앱에서만 발생하는지
5. 이전에는 정상적으로 작동했었는지, 언제부터 문제가 시작되었는지

추가 정보를 주시면 문제 원인을 파악하고 적절한 해결 방법을 안내해 드리겠습니다. iOS 18.2.1 버전과 단축어 관련 이슈는 여러 요인에 의해 발생할 수 있어 정확한 상황 파악이 중요합니다.

감사합니다.
유니콘 고객센터