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네이버 마이박스 대용량파일 업로드 오류 유니콘 때문입니다.

답변함
댓글 1개
  • 안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.

    네이버 마이박스 대용량 파일 업로드 시 발생하는 오류에 대해 문의해주셔서 감사합니다. 먼저 답변이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.

    말씀해주신 네이버 마이박스 업로드 오류 관련하여 이미 동일한 이슈가 다수 접수되어 현재 개발팀에서 적극적으로 조사 중입니다. 유니콘을 비활성화하면 정상 작동하는 현상을 확인했으며, 이는 유니콘의 네트워크 필터링 기능과 네이버 마이박스의 대용량 파일 암호화 업로드 방식 간의 충돌로 인한 것으로 파악됩니다.

    현재 개발팀에서 최우선 순위로 해당 문제 해결을 위해 작업 중이며, 빠른 시일 내에 업데이트를 통해 조치할 예정입니다.

    당장의 업무에 불편을 겪고 계신 점 정말 죄송합니다. 임시 해결책으로는 말씀하신 대로 대용량 파일 업로드 시에만 유니콘을 잠시 비활성화하여 이용해 주시길 부탁드립니다.

    추가 문의사항이 있으시거나 다른 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 빠른 시일 내에 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
    유니콘 고객센터

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