각종앱 광고 차단이 아예 안됩니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 14
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.20.312.(320)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
5g(skt0
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
25년 3월부터 계속 안됨
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
각종앱 게임, 문서뷰어,파일관리자 ,듀오링고
파이코인등등등 각종 앱
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
메세지가 아니라 광고차단이 아예안됨
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.3월달까지 잘되된 유니콘이 잦은업데이트이후로 광고차단이 아예안됨
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
저번에 첨부했는데..답변은 거지같이해주시고 채팅창에문의하라더니 같은답변만...
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
일상생활 스트레스
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
각종 앱에서 광고 차단이 제대로 작동하지 않는 불편함을 겪고 계신 점 대단히 죄송합니다. 이전 문의에 대한 답변이 만족스럽지 않으셨던 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다.
문제 해결을 위해 다음과 같은 조치를 취해보시길 권장드립니다:
1. 앱 재설치
유니콘프로 앱을 완전히 제거한 후 공식 홈페이지(getunicorn.app)에서 APK 파일을 다운로드하여 다시 설치해 주세요. 앱 데이터에 문제가 있는 경우 재설치를 통해 해결될 수 있습니다.2. 필터 설정 최적화
현재 첨부해주신 스크린샷을 보니 다수의 필터가 활성화되어 있습니다. 필터가 너무 많이 활성화되어 있으면 오히려 광고 차단 효율이 떨어질 수 있습니다. 최초 설치 후 설정되는 권장 필터 외에 1~2개 정도만 활성화하시는 것이 가장 효과적입니다. 필터가 많이 활성화될 경우 페이지 로딩 속도에도 영향을 줄 수 있습니다.재설치 후 기본 권장 필터만 사용하시고, 문제가 지속되면 다시 문의 부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
유니콘 고객센터0 -
재설치해도 안되요 ...................
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