다음(https://www.daum.net/) 접속 정보를 확인해주세요.
답변함
문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 15
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.20.312(320)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
크롬 135.0.7049.111
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
5G 우선(SKT) 또는 Wi-Fi(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
2024년 4월 28일(월) 00:47
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
다음 로그인을 하기위해 로그인 하세요. -> 카카오톡으로 로그인 아래 오류 메세지 발생
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
접속 정보를 확인해주세요.
네트워크 정보가 변경되었거나 올바르지 않은 접근입니다.
iCloud+ 비공개 릴레이 및 VPN 사용 시 설정을 끄고 다시 시도해 주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
삼성 갤럭시 Z 폴드6에서 크롬으로(최신버전 반영) 다음(https://www.daum.net/)으로 가서 로그인 하세요 누르고
카카오톡으로 로그인 눌렀더니 오류 메세지 발생
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 갤럭시에서 크롬앱 실행한다.
2. DAUM.NET으로 이동한다.
3. 왼쪽 상단에 줄무늬 3개를 눌러 로그인 하세요를 클릭한다.
4. 카카오톡으로 로그인 눌렀을경우 오류 메세지 발생합니다.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
계정 정보 입력으로 로그인함
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, Unicorn 지원팀입니다.
다음(daum.net) 로그인 시 발생하는 오류에 대한 문의 감사합니다. 제공해 주신 정보를 바탕으로 해당 문제를 검토해보았습니다.
Unicorn 서비스와 관련된 몇 가지 확인 사항을 통해 문제 해결을 시도해보시길 권장드립니다:
1. 유니콘 비활성화 테스트:
- Unicorn 앱을 일시적으로 비활성화한 후 다시 로그인을 시도해보세요.
- 이를 통해 Unicorn 서비스가 로그인 과정에 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.2. DNS 서버 변경:
- Unicorn 설정에서 DNS 서버를 현재 설정된 서버가 아닌 다른 서버로 변경해보세요.
- 설정 → DNS 서버에서 다른 옵션으로 변경 후 테스트해보시기 바랍니다.3. 필터 설정 확인:
- 기본 필터 외에 추가적으로 활성화하셨거나 외부 필터를 추가해서 사용하고 계신지 확인해주세요.
- 특정 필터가 다음 로그인 과정에 간섭할 가능성이 있습니다.위 방법으로 문제가 해결되지 않거나 추가 질문이 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 필요시 더 자세한 분석을 진행해드리겠습니다.
도움이 되셨기를 바랍니다.
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