윈도우 11 유튜브 광고 차단
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11 pro
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
24h2 26100.3775
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
edge 135.0.3179.85 (공식 빌드) (64비트) / Yandex 25.2.6.697 (64-bit)
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
KT 500MB 베이직
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항상 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유튜브 재생시 광고 실행 됩니다.
혹시 프로그램에서 필터가 모자라서 발생하거나
아니면 필터 업데이트가 안된것으로 보여 업데이트도 진행 완료
브라우저 이슈로 보여 기록 클린 삭제후 재로그인 후 확인->동일 증상임을 확인완료
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
-
안녕하세요. 유니콘 고객센터입니다.
고객님 유튜브 계정을 로그아웃 한 상태에서 유튜브 광고가 표시되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
0 -
로그아웃 한 상태에서도 여전히 광고는 나오는거 확인한 상태였고 이게 제 컴퓨터의 브라우저 문제인지
아니면 유니콘의 광고 차단 필터에 문제가 생긴지 문의올립니다.
애드가드 프리미엄에선 로그인/로그아웃 상태 정상임을 확인했습니다.
1 -
안녕하세요, 유니콘 고객 지원팀입니다.
윈도우 11에서 유튜브 광고 차단 관련 문의에 추가 정보 감사합니다. 말씀해주신 로그아웃 상태에서의 광고 표시 현상을 포함하여 더 정확한 원인 분석을 위해서는 추가적인 조사가 필요할 것 같습니다.
보다 효과적인 지원을 위해 홈페이지 우측 하단에 있는 '상담원 상담' 기능을 통해 문의해 주시면 좀 더 자세한 증상 확인과 즉각적인 대응이 가능합니다. 이 방법을 통해 필요한 경우 화면 공유 등을 통해 직접적인 진단도 가능합니다.
불편을 드려 죄송합니다. 빠른 해결을 위해 협조 부탁드립니다.
0