특정 페이지 로그인 불가
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
모든 운영체제 해당
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
Windows: 1.6.305.1752
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
Edge 135
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
SK, KT, LG 유선/데이터 전체 해당
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
항시 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
안녕하세요. 웹 서비스를 개발하고 있는 팀입니다.
저희 서비스(https://muse.cat)가 '유니콘 Pro'를 이용하는 모든 환경에서 로그인을 시도할 경우 오류가 발생한다는 제보를 받았습니다.
저희 측에서 해결을 하려고 하였으나 원인 분석이 불가능하여 귀사에 파악을 요청하는 바입니다.
https://muse.cat/login 에서 Google로 로그인 시도 시 아래 제보와 같은 현상이 발생한다고 합니다.
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현재 Google 로그인이 작동하지 않습니다.
버튼 클릭 시 아래의 알럿이 발생합니다.
Task Failed: ClientResponseError 0: Something went wrong while processing your request.
로그인 시도 시 /api/collections/users/auth-methods에서 200 직후 POST /api/realtime에서 204 (데이터 없음) 기존에 사용하던 계정이고 PC와 모바일 모두 동일하게 증상이 있어 로그인이 불가한 상황입니다.
확인 부탁드리겠습니다.
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오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
각 플랫폼에서 유니콘 프로 활성화 후 https://muse.cat/login 에서 구글 로그인 시도
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1. 발생 상황의 내용과 같습니다.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
이 현상으로 로그인 자체가 불가능합니다.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 프로를 비활성화 합니다.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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댓글 1개
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안녕하세요 Heart님,
문의주신 https://muse.cat 사이트의 로그인 불가 이슈에 대해 답변드립니다.
해당 증상을 확인하였으며 유니콘 Pro 활성화 상태에서 https://muse.cat/login 페이지에서 Google 로그인 시도 시 발생하는 오류 문제에 대한 이슈를 담당자에게 전달할 예정입니다.
최대한 빠른 시일 내에 조치될 수 있도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
감사합니다.
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