FTP 연결시 속도 저하 문의
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
윈도우11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.305.1752(x64)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
내부망 복사시 속도 저하 문의 :
내부망을 10G 구성하여 사용 중입니다.
유니콘 프로를 실행시키면 NAS와 FTP, WebDAV, 등등 연결시 복사 속도가 100MB/s 로 떨어집니다.
윈도우 탐색기를 통해 네트워크 연결 하여 SMB로 복사하면 10G 속도 잘 나오는 편입니다.
특히 pc to nas 로 복사할때 100MB/s 떨어집니다. nas to pc의 경우는 속도가 비슷하거나 좀더 잘 나오는 편입니다.
원인을 찾냐고 상당히 고생하였는데요.
유니콘 프로를 끄면 정상 속도로 복사됩니다. 7~800MB/s 로 잘 복사됩니다.
윈도우 디펜더는 켜있어도 속도 저하가 생기지 않습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요. 고객님,
현재 일부 고속 네트워크 환경에서 유니콘 Pro 실행 시 대용량 파일 전송 속도가 저하되는 현상이 확인되고 있습니다.
특히, NAS나 FTP, WebDAV 등 외부 저장장치와의 데이터 송수신 시 영향을 줄 수 있으며, 이는 유니콘 Pro의 트래픽 필터링 동작과 연관된 것으로 판단됩니다.현재 해당 현상은 당사에서도 인지하고 있으며, 기술팀을 통해 원인 분석 및 개선 작업이 진행 중입니다. 다만, 해결까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
해당 증상이 반복적으로 발생할 경우, 임시 조치로 유니콘 Pro를 일시 종료 후 파일 전송을 진행하시면 성능 저하 없이 처리하실 수 있습니다.
보다 안정적인 사용을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
불편을 드려 죄송하며, 추가 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요.감사합니다.
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