안드로이드 FireFox 작동불가
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
안드로이드 13
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.20.310(314)
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
FireFox 136.0.2
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
유선 및 Wi-Fi (KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
4월 1일부터 발생
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
FireFox에서 사이트 접속 시 인증서가 유니콘 자체 인증서가 아닌 사이트 내 인증서를 불러오며 광고가 차단되지 않음
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
없음
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
없음
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
무조건 발생함
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
유니콘이 작동중이지만 인증서를 유니콘 자체 인증서로 못 불러옴
CA 인증서 허용되어있는 모습
Chrome에서는 유니콘 인증서로 가져옴
그외 어플에서도 정상 작동함
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
FireFox에서만 발생
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
유니콘 재실행
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
아래와 같은 방법을 하였으나 동일합니다
1. FireFox 재설치
2. 유니콘 재설치
3. 유니콘 인증서 재설치
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 문제는 저희도 상황을 인지하고 있으며 이미 이슈리스트에 내부적으로 올려 원인 조사중에 있습니다.
아쉽게도 앱 업데이트로 대응이 필요한 상황이라, 조치될 때까지 기다려주시기 바라며
그 사이에 혹여 파이어폭스 앱의 업데이트로 인해 문제가 자연스럽게 해소되는 경우, 저희도 지속 모니터링을 하겠으나 댓글로 저희에게 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0