모바일이즐 앱 실행 불가
답변함
안녕하세요. 수고 많으십니다. 유니콘 Pro 실행 중 '모바일이즐' 앱 기동 시 멈추는 증상이 있습니다. 앱을 켜고 로딩하는 중 '유심 상태 확인 중' 에서 더 이상 진행되지 않습니다. 유니콘 Pro를 끄거나 해당 '모바일이즐' 앱을 유니콘 Pro 내에서 예외 처리 해주면 사용이 가능해집니다. 모바일 교통카드 사용에 필요한 앱이기에 조치가 필요해보입니다.
사용환경은 안드로이드 입니다.
0
댓글 1개
날짜
투표수
-
안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
확인해본 결과 앱 자체적으로 위변조 검사를 하는 과정에서, 70% 지점에서 멈추는 부분은 저희도 확인이 되었으나
광고차단 필터의 영향은 아닌 것으로 보이지만 필터링이 작동하는 과정 자체에서 문제가 있는 듯 합니다.
따라서 이 부분은 개선하더라도 앱 업데이트로 반영되어야 할 것으로 판단되기에 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
고객님의 너른 양해를 구하며 금일 이슈리스트를 만들어 담당자에게 검토 요청토록 하겠습니다.감사합니다.
유니콘소프트 드림0
대화에 참여하세요
댓글을 달려면 가입하거나 로그인하세요.