오늘 업데이트 된 이후로 삼성스마트싱스 오류가 생겼습니다

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

안드로이드14

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.20.308(312)

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

kt

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

31일

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

어제까지는 아무런 문제가 없이 잘 작동해 왔습니다만, 오늘 유니콘앱이 업데이트 되고나서, 삼성 스마트싱스 어플에서 기기 제어가 안되고 다 오프라인으로 나오네요.
유니콘을 끄면 제대로 기기상태가 표시되고 제어도 문제 없구요.

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

1.
2.
3.

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.