카카오톡 접속 오류
답변함운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
Windows 11
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
1.6.305.1752
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
LG 1기가
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
유니콘이 켜져 있으면 카카오톡이 이미지처럼 접속이 안 됩니다. PC 부팅하고 윈도우 진입하면 항상 자동 실행되는 유니콘부터 끄고 카카오톡 로그인 기다렸다가 다시 켜야 하는데 정말 번거롭습니다.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
이미지 참고
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 문제와 관련해서는 아래 공지사항을 통해 해결방법을 정리해 두었습니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/community/posts/39593094010393
다만, 이 문제가 발생하는 조건이 매우 특수하다보니, 어떤 상황이어야 문제가 발생하는 것인지를 재현하는 데 많은 어려움을 겪고 있습니다.
따라서 이 문제가 해결되더라도 가능하실 때 getunicorn.app 홈페이지 우측 하단 채팅상담으로 문의주셔서, 원격지원 기회를 주시면 저희 엔지니어들이 해당 문제가 발생하는 원인을 살펴서 제품의 개선점들을 찾아볼 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
