아이폰, 아이패드에서 사용 중인데 자동으로 해제가 됩니다.
답변함문제 발생 환경
운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14
ios 18.3.2
앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)
최신버전
브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.
사파리 최신버전
인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등
Wi-Fi(KT)
문제 발생 시간
오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.
3월 19-20일
문제 상세 설명
문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.
오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.
광고 차단 기능이 자동으로 끄지는 현상
발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.
광고 차단 기능이 자동으로 끄지는 현상
재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.
1.
2.
3.
스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.
기타 추가 정보
영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.
임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.
기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 문의 감사드리며, 다행히 라이센스(계정 로그인 상태)가 풀리는 것은 아니지요?
1. iOS/iPad OS 버전은 항상 최신으로 - 18.3.2까지 릴리즈돼 있으며, 4월경에 18.4가 나오면 꼭 올려주세요
2. iOS/iPad 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침에서, '유니콘 Pro'가 켜져있는지 확인해주세요 (꺼져있으면 꼭 켜야 합니다)
우선은 2가지를 확인해보셔야 하는데, 각각 설정 결과를 공유 부탁드립니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0