웹사이트 스크롤 문제 제보
답변함
갤럭시 S22에서 확인한 문제입니다. (삼성인터넷, OS와 앱 모두 최신업데이트 유지중)
웹사이트에서 스크롤이 끝까지 내려가지 않고, 중간에 사이트가 잘린듯이 막혀버리는 증상입니다.
이 증상이 발생할경우, 웹브라우저 이용시 뜨는 유니콘 어시스턴트 아이콘도 화면에서 사라집니다.
새로고침 등으로 해결이 안되고 인터넷 앱을 껐다켜야합니다.
발생 빈도는 불규칙적이며, 발생하는 사이트도 특정하기는 어려우나 주로 더쿠, 펨코 같은 커뮤니티 사이트에서 종종 발생합니다.
(그래서 주로 사이트 하단에 배치된 로그인/로그아웃/글쓰기/게시판 목록 등 이용에 불편발생)
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안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 충분히 시간을 들여 테스트해 보았으나 아직 증상이 재현되지는 않았습니다.
유니콘 Pro만 활성화(삼성 인터넷에서 '유니콘'과 동시 활성화 X), 유니콘 필터들만 사용, 삼성 인터넷과 OS 모두 최신 버전에서 테스트하였습니다.
현 시점에서는 테스트 기간을 늘려서 틈틈히 테스트를 해보아야 할 것 같습니다만
필터들을 모두 켜서 사용하는 경우를 제외하고는 아래 FAQ에서 Android 파트에 '앱 설정 초기화' 부분을 진행하는 것 정도만 대안이 있을 것 같습니다.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625
저희도 특이사항이 확인되는 경우 댓글 남겨드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
유니콘소프트 드림0
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