가족에서 개인 이용권 변경이 가능한가요?

안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 가족 -> 개인으로 내리게 될 경우, 댓수가 감소하기 때문에 가족 평생 이용권으로만 업그레이드를 열었습니다.

물론 정책을 보완하여, 댓수를 줄이면 어느 기기들을 강제로 로그아웃 시키는 등의 추가 조치를 강구해볼 수는 있겠으나
꼭 3대로 줄이고 싶다고 하면 지금 사용하는 이용권을 가능한 빨리 환불 받으시고 재구매하는 방법이 있습니다.

한편으로 드는 생각은, 고객님께서 프로모션 기간에 구매를 하셨지만 현재는 미적용 상태로 구매해야 한다는 점을 감안할 때
그대로 연간 이용권을 잘 사용하다가 다음 프로모션에서 평생 이용권으로 업그레이드하는 방법도 있을 것 같습니다.

각각 장/단점이 있을 것이므로 고민해보신 뒤 요청을 해주시기 바랍니다. 유니콘 Pro 환불 관련해서는 아래 가이드를 참조해주세요.
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39542846780697

감사합니다.
유니콘소프트 드림