유니콘프로 프린터 관리자 사이트 접속 불가

문제 발생 환경

운영 체제(필수)
예: Window 11, iOS 17, 안드로이드 14

window 11

앱 버전(필수)
예: 1.19.222 (265)

1.6.303.1733

브라우저 및 버전
웹 관련 오류의 경우, 사용 중인 브라우저와 버전을 입력해주세요.

크롬  134.0.6998.35

인터넷 연결 상태 및 통신사
예: 유선(LG), Wi-Fi(KT), LTE(SK), 핫스팟 등

유선(KT)

문제 발생 시간

오류 발생 시간
오류가 발생한 정확한 날짜와 시간을 입력해주세요.

문제 상세 설명

문제 상황 설명
오류가 발생한 상황과 증상을 자세히 기술해주세요.

회사에서 사용하는데, 프린터 스캔파일 가져오려고
폴더 접속이 불가합니다.   

오류 메시지
화면에 표시된 오류 메시지의 정확한 내용을 입력해주세요.

빈페이지 접속불가

발생 상황
오류가 발생하기 직전에 수행한 작업과 상황을 자세히 설명해주세요.

프린터 스캔 후 스캔파일 다운을 위한 프린터 관리자 페이지 접속

재현 방법
오류를 재현할 수 있는 단계별 방법을 상세히 설명해주세요.

0.유니콘 사용
1.내부 프린터 관리자 사이트(ApeosPort-VII C3373) 접속

스크린샷 또는 동영상
가능한 경우, 오류 화면의 스크린샷이나 동영상을 첨부해주세요.

정상

접속불가)

기타 추가 정보

영향을 받는 범위
오류가 어느 정도의 영향을 미치는지 설명해주세요.

임시 해결 방안
임시로 사용할 수 있는 해결 방안이 있는 경우, 해당 방안을 설명해주세요.

유니콘 일시중지 후 사이트 접속 

기타 참고사항
기타 오류와 관련된 추가 정보를 제공해주세요.