아이 폰에서 업데이트가 안됩니다

안녕하세요, 유니콘입니다.
고객님 안드로이드에서 Family Link 사용 시 업데이트 마다 문제가 생기는 상황으로 문의주셨습니다.

우선 몇 가지 상황을 정리해봐야 될 것 같은데요,

1. 부모 설정에서 '출처를 알 수 없는 앱 설치' 동의여부 확인을 먼저 해주시고,
2. 아이 휴대폰에서 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다.

- 유니콘 Pro > (좌측 상단) 메뉴 > 앱 관리
- (우측 상단) 검색창 > Family Link 또는 패밀리로 검색하여 나오는 구글 앱 선택 > (하단으로 스크롤) 네트워크 보호 및 필터링을 끔(OFF) 처리
** 해당하는 앱들이 여러 개인 경우 모두 마찬가지로 필터링을 꺼주시기 바랍니다.

- 유니콘 Pro > (좌측 상단) 메뉴 > 유니콘 설정 > '출처를 알 수 없는 앱의 인터넷 차단'
- 네트워크 트래픽 차단을 임시로 켜고, 아래에 있는 앱들을 모두 끔(OFF) 처리
** 아래 앱들이 '네트워크 트래픽이 허용되었습니다' 문구가 나오면 정상입니다
- 다시 임시로 켰던 최상단 네트워크 트래픽 차단을 다시 끔(OFF) 처리

3. 아이 휴대폰을 재부팅합니다.
4. (이후) 업데이트 시 정상화가 되면, 2번 설정을 되돌리셔도 되고 그대로 두어도 됩니다.

최근에 드물기는 하지만 한 고객님과 오랫동안 이 문제로 씨름하던 과정에서 해결된 방법입니다.
다음 업데이트가 있을 때까지 기다려봐야 할 것 같습니다만은 해결여부 나중에 피드백 기다리겠습니다.

감사합니다.
유니콘소프트 드림

오~~ 안내해주신대로 하니 업데이트가 되었습니다.
나머지는 냅두고 출처를 알수없는 앱 설치부분만
허용하고 업뎃 후 다시 잠구면 되겠어요
감사합니다.