로그인이 안됨

안녕하세요, 유니콘입니다.
해당 단말기 기종명이 어떻게 될까요? 정보는 항상 구체적이어야 더 정확한 답변이 가능합니다.

우선은 아래와 같이 해결방법을 제시해 드립니다만, 이북의 UI 구조가 일반 삼성 갤럭시와는 다를 것이어서 조금 걱정이 되네요.

1. 우선 앱 다운로드(apk) 후 설치 과정을 시연한 영상을 확인하여 주시고 - 다운로드 후 앱 활성화까지의 절차
https://getunicorn.app/ko/product/unicorn-pro/android
https://www.youtube.com/shorts/tf-ScKuCPtk
2. (홈페이지) 이용권 관리에서, 현재 등록된 이북기기를 삭제해주시기 바랍니다.
https://getunicorn.app/ko/license
3. 그 다음, 아래 FAQ에서 Android 파트에 있는 '앱 설정 초기화' 가이드에 따라 진행합니다. ('사용자 규칙'을 이전에 추가한 적이 없으면 바로 초기화하면 됩니다)
https://support.getunicorn.app/hc/ko/articles/39543101145625
4. 3번 절차가 끝나면 유니콘 Pro 앱에 다시 들어가 로그인 후 활성화 여부를 확인합니다.

1~4번 절차에 특별한 문제점이 없고, 순서대로 진행했음에도 해결되지 않으면 getunicorn.app 우측 하단 채팅상담으로 문의 바랍니다.
대체휴일이 마무리되는 3월 4일(화) 오전 10시부터 인입 순서대로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.
유니콘소프트 드림